27
Mai
2014

Wenn der Chef ein Narzisst oder Psychopath ist.

Jeder Versuch eines klärenden Gesprächs ist vergeudet. - Es hilft nur die realistische Einsicht, dass diese Führungskraft nicht zu ändern ist. - Daneben empfiehlt es sich, seine Machtkompetenz aufzubauen. Nicht um sich anzulegen, sondern vor allem... mehr
Macht, Konfliktmanagement
25
Apr
2014

Nur lösen oder regeln. Von den Umgangsarten mit einem Konflikt.

Wir scheitern nicht an den Niederlagen, die wir erleiden sondern an den Auseinandersetzungen, die wir nicht führen.Es gibt drei Arten einen Konflikt zu regeln. Und doch sechs verschiedene Arten, sich in einem Konflikt zu verhalten.1. Flucht –... mehr
Konflikt, Konfliktmanagement
10
Apr
2014

Die Ente im Wasser ist sicher nicht der Hase im Pfeffer.

Wer die Kommunikation unter Konfliktparteien beobachtet kann manchmal nicht auf den ersten Blick erkennen, ob das offen ausgetragene Thema auch der eigentliche Streitpunkt ist. Sachthemen werden zur Beziehungsdefinition genutzt - und können sogar... mehr
Kommunikation, Kommunikationsstörung, Konflikt, Konfliktmanagement
01
Apr
2014

KONZENTRATION, BITTE!

Führungskräfte sollten in der Lage sein, in brenzligen Situationen den Überblick zu behalten. Dafür müssen sie ihre Konzentration auf die wesentlichen Dinge richten. Einfacher gesagt, als getan. Wie das geht, erklärt US-Psychologe Daniel Goleman.Die... mehr
Führung
10
Mär
2014

Der bildet sich da etwas ein!

Ein Mann will ein Bild aufhängen. Den Nagel hat er, nicht aber den Hammer. Der Nachbar hat einen. Also beschließt unser Mann, hinüberzugehen und ihn auszuborgen. Doch da kommen ihm Zweifel: Was, wenn der Nachbar mir den Hammer nicht leihen will?... mehr
Kommunikation, Kommunikationsstörung
28
Feb
2014

Coaching oder Seminar? Mediation.

„Ich weiß nicht wie Sie das gemacht haben. Aber ich weiß, dass ich das jetzt auch können möchte.“ Dies sagte mir ein Klient, nach einer erfolgreichen Mediation.Es handelt sich um ein erfolgreiches Unternehmen mit vierzig Mitarbeitern, welches von... mehr
Wirtschaftsmediation, Verhandlung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Coaching
21
Feb
2014

Die Jungen wollen weder Befehle noch Mohrrüben. Sie wollen verhandeln.

Einer sagt, wo es langgeht und die anderen tun so, als ob sie das toll finden. Die alte Methode der Diplomatie funktioniert immer weniger. Noch mehr als schon die Generation X, fordert nun auch die Generation Y die Babyboomer in Sachen Führung... mehr
Verhandlung, Führung
13
Feb
2014

"Nun bleiben Sie doch mal sachlich!"

"Beziehungskonflikte seien heiße Konflikte, weil sie emotional seien", meint Ole. "Und die Sachkonflikte sind die Kalten. Klar. Weil sie sachlich ausgetragen werden“, ergänzt Mathilda. Mit einem: "mmh", mische ich mich ein, „Wenn das so einfach wäre... mehr
Wirtschaftsmediation, Verhandlung, Konfliktmanagement
07
Feb
2014

Gutes Werkzeug macht noch keinen guten Handwerker

Es gibt viele kommunikative Tools und Werkzeuge, auf die eine Führungskraft zurückgreifen kann. Und ein gewisses Repertoire dieser Werkzeuge
 zu beherrschen ist hilfreich. Doch sicherlich würde niemand annehmen, dass gute Werkzeuge automatisch einen... mehr
Führung